My complaint:

Ik heb 2,5 maand op mijn bestelling gewacht. Toen heb ik hun gemaild dat ik de tas niet meer wilde en mijn geld terug wou. 2 weken later kreeg ik een e-mailtje geld is op u rekening gestort, ik heb het nagekeken op mijn bankrekening maar heb het geld niet terug ontvangen. Ik heb hun hier meerdere mails over gestuurd, krijg geen reactie en heb mijn geld nog steeds niet terug en dit is nu al bijna 4 maanden bezig.

Gewenste oplossing

Geld zo snel mogelijk terug