My complaint:

Ik heb op 7 juli oorbellen en een haarclip besteld en deze na een telefoontje en een mailtje nog steeds niet ontvangen! Ook neemt fashion-luxury de telefoon niet op, wat hier de reden van is ..

Gewenste oplossing

Ik zou graag alsnog zo spoedig mogelijk mijn bestelling willen ontvangen en anders bij geld terug!