My complaint:
Geachte directie van Karwei,
Ik heb weer een bijzonder akelige ervaring bij Karwei opgedaan!, deze keer was het niet de slechte kwaliteit van de gekochte spullen, maar het overgevoelige beveiliging systeem.
Deze middag werd ik bij het verlaten van uw winkel in Delfzijl geconfronteerd met allerhande piepgeluiden uit uw beveiliging systeem ook wel poortjes genoemd.
Onmiddellijk werd ik klem gelopen door uw personeel die duidelijk probeerden geen ruzie met mij te maken.
Ik, was mij van geen kwaad bewust en wilde gewoon weglopen, omdat ik bij uw zaak niets heb kunnen kopen, daar het geen ik zocht, niet in uw bedrijf te vinden was.
Het onbeschofte en het ergste is dat men bij karwij meent dat je iedereen publiekelijk mag neerzetten als een dief! wanneer er ergens een piepje afgaat van een apparaat dat al of niet aan enige eisen voldoet.
Dit is op het randje, en het toepassen van geweld door een klant vind ik gezien de door u gecreëerde omstandigheden heel normaal. Ik heb me deze keer ingehouden maar beloof niet dat ik het de volgende keer weer zal doen.
Vervolgens gaat men ongevraagd met allerhande apparatuur over mijn lijf, waar van ik ook niet weet wat het te betekenen heeft, en of het schadelijk kan zijn voor mijn gezondheid ?
Of het allemaal wel rechts geldig is betwijfel ik ten zeerste?
Wat gebeurt er als er iemand met een pacemaker dezelfde behandeling krijgt,
Overleeft deze persoon het dan? Of vecht u gewoon een claim aan?
Kortom wil ik graag va u vernemen
a:bent u ISO gecertificeerd
b: kan u mij keuring rapport kan overleggen voor de betreffende poortjes
c: ook de apparatuur waar men mij heeft betast dient gecertificeerd te zijn en wat was dit?
Kennelijk is het zo dat Karwei ongevraagd mensen mag scannen, mensen betasten en constateren dat er een labeltje in mijn oude vest zit van 14 jaar oud, welke in geen enkele andere vergelijkbare situatie ooit een probleem heeft veroorzaakt of piepje heeft doen afgaan.
Ik heb mijn ervaringen op papier gezet en doorgetuurd naar Joep van het Hek, kan die er iets leuks van maken, net zoiets als Buckler bier
Desired solution:
Goed beveiliging systeem

