My complaint:
Mijn moeder ging na het overlijden van mijn vader naar de rabobank in kloosterzande om de naam van de rekening in orde te maken.De baliemedewerkster wilde niet meewerken en probeerde mijn moeder allelei andere producten aan te smeren. Tot een paar maal toe heeft mijn moeder aangegeven dat ze dat niet wilde.Mijn moeder is geeindigd met “dan blijft u maar sturen naar de erven van”
Waarna de medewerkster plots wel de tenaamstelling kon veranderen.
Gewenste oplossing
medewerkers van de bank moeten het fatsoen hebben om geen misbruik te maken van iemands verlies.Tijdens de rouwperiode dus geen opdringerige verkooppraatjes.
