My complaint:

Ik heb een tijd geleden paar nieuwe verzekering afgesloten en daar bij kreeg je bol.com bonnen. Verzekering afgesloten maar nog steeds geen bonnen paar keer gebeld .kreeg je t horen ja we sturen het op via mail nog steeds niks.goede service

Desired solution:

Dat men bonnen worden verstuurd waar ik recht op heb