My complaint:
Ik hoorde dat ik steunzolen nodig had van de dokter.
Maar ik had hier geen geld voor. Toen heb ik fbto gebeld en die zeiden dat ik het vakje extra zorg moest aanklikken en dan zouden ze vergoed worden.
Nou heb ik mijn steunzolen gehaald en zelf het geld voorgeschoten. En declaratie opgestuurd. Nu krijg ik te horen dat ze niet worden vergoed. Als de declaratie 2 dagen later gekocht waren dan kwam ik er wel voor in aan merking ik ben echt woest nu moetik 234,95 betalen en 23,20 voor de module op depolis. En nu ik heb geen geld meer en moet ik de rest van de maand met 50 euro doorkomen met twee kinderen nou fbto je wordt bedankt!!!
Desired solution:
Mijn geld terug
