My complaint:
Er is voor kerst bij mij ingebroken, heb alles netjes doorgegeven wat er is gestolen aan Fbto maar blijkbaar worden de mails niet gelezen. En als klap op de vuurpijl , is mijn hele pakket geroyeerd na een half jaar dossierbehandeling, en wordt ik bestempeld als fraudeur. En dit omdat ik een object niet zou hebben doorgegeven, wat dus wel het geval is .
En helaas voor hun bewaar ik mijn mails goed. Ik ga geen namen noemen, maar vervangend personeel zou geen overbodige luxe zijn binnen dit bedrijf.
Desired solution:
mijn mails lezen, en met ogen zien dat ik gelijk heb.
een persoon in het bijzonder op de vingers tikken, als u mijn mails leest weet u over wie ik het heb.
per direct de schade herstellen, voor ik Kassa erbij moet halen of iets dergelijks.
en excuses zouden wel op zijn plaats zijn.
