My complaint:

Mijn bezwaar:

Hierbij wil ik bezwaar indienen aangezien het plaatsen van implantaat niet aan mij wordt vergoed.
Ik heb beslissing genomen om de implantaat te plaatsten in Kroatie aan de hand van gesprek met de FBTO helpdeskmedewerker. Voordat ik een implantant liet plaatsen in het buitenland (namelijk Kroatië) naam ik contact op met de FBTO helpdesk.
Nadat mij meerdere keer gegarandeerd werd dat ik hier geen toestemming voor nodig had, en dat ik minstens €750 vergoed zal krijgen heb ik de implantaat laten plaatsen.
Dus feit dat het plaatsen van implatant valt onder andere module /spoedeisende hulp werd mij niet verteld.
Ik ben op het verkeerde been gezet en misleid.

De helpdeskmedewerker heeft mij niet ingelicht (over de feiten die u meld in de email) dat plaatsen van het implataant valt niet onder spoedeisend medische hulp.

FBTO Relatienummer: 3054574

Desired solution:

Vergoeding 70% van de gemaakte kosten 1200€ (9120 kroatische kuna)