Complaints about Feenstra Warmte Totaalzorg

Vandaag kwam ik erachter dat Feenstra verwarming al 2 keer geld van mijn rekening heeft afgeschreven (incasso) zondar dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Gebeld met de klantenservice die uitleggen dat zij het onderhoud via de Nuon overgenomen hebben van... Read more

Op woensdag 9 januari heb ik een storing aan mijn verwarming gemeld bij Feenstra. De storing is genoteerd en zou zijn doorgegeven aan de planner. Deze afdeling zou contact met mij opnemen, maar tot op heden heb ik niets teruggehoord. Mijn... Read more

Feenstra stelt een vordering van 71,22 op mij te hebben. Ik heb mijn contrackt opgezegd en heb meerdere malen daar telefonisch contact over gehad, het leek op gelost te zijn maar helaas het is inmiddels bij Intrum Justitia Read more

Feenstra kan een vordering niet innen en stuurt een aanmaning naar een verkeerd adres. Draag vervolgens de vordering over aan Intrum Justitia en die sturen die recht een brief met kosten naar het juiste adres. Rara hoe kan dit. Inmiddels... Read more

1.Waarom die dure klantenservice belkosten van 10 cent per minuut ??? Ik bel voor dezelfde klacht al 5de keer en betaal steeds 10 cent per minuut. 2.Waarom ook een lange keuzemenu, dat kost toch ons ook geld terwijl wij iedereen... Read more

Op di, 18 december heb ik tel. een afspraak gemaakt en iemand van Feenstra zou do mi, de 20ste komen om naar mijn radiator, die niet warm werd, te komen kijken. 's ochtends, de 20ste, stond echter op mijn antwoordapp.... Read more

In mijn vorige (huur)huis hing een geiser met een bijbehorend huurcontract. De huur hiervoor werd elk kwartaal afgeschreven door Feenstra. Na mijn verhuizing half maart, heb ik doorgegeven het huurcontract met Feenstra te willen beëindigen in verband met de verhuizing.... Read more

16-12-2012 P.c. Dekker Henegouwenlaan 48 1966RK. Heemskerk 06-55335855 voormalig klantnummer: KLA12066210 (sinds jaren 90) Betreft: klacht service, afspraken L.S. Sinds de jaren 90 ben ik al klant bij Uw organisatie en in die tijd was ik best tevreden over de gang van zaken en de service. Toen... Read more

Voor de 3e keer heeft Feenstra 1 dag voor de afspraak de afspaak geannuleerd. Als klant moet je iedere keer je agenda er op afstemmen, echter als men een dag van tevoren de afspaak annuleerd kan je niet als je in... Read more

benaderd door klachtafdeling van Feenstra op een donderdag en deze beloofde op maandag terug te bellen, nu 1,5 week verder en nog niets gehoord, gisteren weer contact opgenomen en ik zou weer terug gebeld worden , nog niets gehoord ,... Read more