My complaint:

In 2006 is er bij ons een Nefit VRc ketel geplaatst.Daarvoor werd er in ons dak een gat gemaakt en meer hoop gehak en geboor .
Sindsdien hebben wij bij elke regenbui wateroverlast op zolder . De balk verrrot de vloerdelen van de zolder nat en door dat is het plafond er onder aan getast .IK heb die diverse keren gemeld via email , brief . Nooit een reactie op gehad. Ook het door gegeven aan de monteurs die jaarlijks de ketel komen na kijken . Die gaven ons te kennen dat Feenstra laks is met klachten enz . Mijn man heeft zelf maar wat dingen moeten doen om de lekkage te voorkomen maar het leed is al geschied .
Nu was ik dit jaar . met nadruk op jaar !! twee keer het termijn bedrag van €37,40 vergeten te betalen en hoppa Contract beeindig!! Te zot . Deurwaarder op ons lekke dak en mag nu elke maand de deurwaarder gaan betalen . Hoho en mijn opgelopen schade dan Feenstra??
OP 12-11-2010 zouden ze weer wat met mijn klacht/ schade doen . U raadt het al Kon zo net er weer achteraan mailen !!
Kinderachtig gedoe en machtsmisbruik noemen wij dat
Ga je zo om met klanten? dan zou ik maar op de markt gaan staan met dames ondergoed .

Gewenste oplossing

Ik wil mijn schade vergoed hebben .
En een oprecht excuus .
Dan koop ik een grote zakdoek waar ze hun neus in kunnen snuiten de kinderachtige medewerkers enz van Feenstra