My complaint:

Van service bij Feenstra Apeldoorn hebben ze nog nooit gehoord, als je belt voor een storing, alleen koud water, wordt je afgewimpeld als een klein kind omdat je cv het wel doet. dat er kinderen en volwassenen moeten douchen maakt ze niet uit.

kunnen ze alleen ‘smiddags tussen 13.00 en 16.30 uur.ze denken zeker dat iedereen thuis zit. onbegrijpelijk. een bedrijf dat niet met zijn tijd meegaat. een arrogante houding aan de telefoon, en dan willen ze uiteindelijk wel komen maar dreigen met voorrijkosten omdat de auto niet op water rijdt. Ongelooflijk slecht, geen service contract waard. Niet aan beginnen. En als klap op de vuurpijl wordt na het telefoongesprek via een incasso het 2e kwartaal ge-indvan je rekening, hoe toevaliig.te belachelijk voor woorden. Ga aub een cursus volgen.

Desired solution:

alleen koud water is ook een storing, dus graag actie.