My complaint:

Zaterdagnacht 4 februari is de c v uitgevallen. Zondagochtend Feenstra gebeld en ik zou terug gebeld worden. Eind van de middag weer gebeld waarbij verteld werd dat er tot 22.00 iemand kon komen of anders maandag. Eind van de maandagmiddag kwam de monteur lang die alleen kon vertellen dat de CV niets meer doet als of ik dat zelf nog niet wist. Nu vier dagen laten zit ik nog in de vries kou zonder verwarming of warm water.

Desired solution:

Als ik weer een werkende C V heb!