My complaint:
Beste Center Parcs, onlangs zijn wij voor de 2e keer de trotse ouders geworden van een zoon, hierdoor hebben wij via de Felicitas Babybox een kortingsbon ontvangen voor Center Parcs van 40%, en hollands als we zijn willen we hier gebruik van maken. Echter ik ga naar de site van Center Parcs en wil gaan boeken lees ik in de voorwaarden dat dit niet geldig is voor de schoolvakanties!!!. Wij hebben nog een zoontje van 5 en zijn dus gebonden een aan de schoolvakanties. Ik vind een gezin met een zoon van 3 maanden en eentje van 5 jaar toch wel een redelijk jong gezin. Ik wil hierbij dan ook mijn beklag doen dat ik met een mooie korting van 40% naar jullie site gelokt word en vervolgs niet van die korting gebruik kan maken (op de kortingsbon uit de Felicitas Babybox staat hier verder niks over vermeld). Graag verneem ik een positieve reactie. Met vriendelijke groeten, Chris Zanen
PS boeken is heel gemakkelijk en betalen ook, maar om je beklag te doen ben je wel even bezig, krijg elke keer als ik op verzenden druk een foutmelding dus heb nu maar de klacht via www.klacht.nl verzonden.
Desired solution:
Een klant vriendelijk oplossing
