My complaint:

Na een zonvakantie met de auto hebben wij allemaal vieze vlekken in het plafond. Contact gehad met de dealer, volgens deze zijn het smeltende lijmresten. Auto is te oud om het onder garantie te laten vallen (feb. 2007 – 87000 km).
Naar mijn mening is dit een fabricagefout en moet het onder de garantie vallen.
Hoe kan een Italiaans merk nu lijm gebruiken wat niet tegen een beetje warmte kan?!?

Desired solution:

Een nieuwe plafondplaat zou ruim 400 euro kosten. Dit bedrag vind ik veel te hoog: het is een fabricagefout, geen gebruikersspoor.
Uiteraard heb ik liever een nieuwe plafondplaat, maar ben evt bereid de helft te betalen ivm leeftijd auto.