My complaint:

Voorop de Telegraaf staat dat er bij magazine Vrouw 1900 wandel en fiets routes zitten,dus ik helemaal blij,koop de telegraaf en wat schetst mijn verbazing ik krijg een code voor een site zodat ik online die routes kan bekijken.
Dit is helemaal niet wat ik dacht dat ik zou krijgen,zoals het er stond dacht ik een boekje of krantje te krijgen met die routes erin,wat voor mij veel makkelijker is.
Ik baal hier enorm van!

Desired solution:

Graag zou ik een boekje of krantje krijgen met fietsroutes.