My complaint:

Vandaag 28-8-2012 krijg ik de reclame binnen, ook de karwei krant zat erbij. Door gekeken, stond een mooie fiets in voor mijn dochter. Wij meteen naar de Karwei in Druten, daar stonden de fietsen. Mijn dochter wilde graag de witte met houder en mand erop. Jongen zei ik ga even in het magezijn kijken, komt naar 10 min terug. En zei er zijn geen fietsen, zei tegen mij je mag showmodel kopen staat 2 maanden in de winkel, ik zei krijg ik dan korting maar dat kon niet meer vaste prijs zei hij. Ze wilde de fiets graag met een grote mand erbij wat in de reclame was dus ook het rek moesten we hebben. Hebben ze geen rek geen mand voor de fiets ik zei bestel dan maar kom ik het halen als het er is. hij zei kan ik niet bestellen moet je de folder in de gaten houden. Nou er was reclame de zelfde dag ben ik er , ze hadden geen 1 fiets verkocht en hebben niks.

Desired solution:

We hebben dus de fiets gekocht die in de winkel stond showmodel. maar had graag een nieuwe gehad. met rek en mand. De fiets was helemaal in mekaar gezet zei hij maar de fietsenmaker heeft het afgemaakt.