My complaint:

Folder met kortingstickers ontvangen. Op naar de lokale bouwmarkt in Purmerend om daar aan te horen dat de fietsen uitverkocht zijn en het wel erg snel ging. Dat hebben we vorig jaar ook gehoord. Wat nog vervelender is, is dat men niet eens moeite doet om te kijken of de fiets nog wel leverbaar is. Want volgens de algemene site kan de fiets besteld worden tegen alsnog de actie prijs. Leuk zo’n folder, maar wij trappen er niet meer gaan. We gaan wel naar een andere bouwmarkt.

Desired solution:

Er wordt niet eens een oplossing geboden.
Het interesseert ze totaal niet. De folder met kortingsticker maar achtergelaten.
Wat een nepperij!

Cijfer: een dikke 1