Complaint: Fietsen zou plezierig moeten zijn!!!!!!!!

user-130350 on 27 September 2012 about Gazelle in category Fietsmerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in 2011 een gazelle fiets gekocht,een Chamonix innergy
met trap ondersteuning. 2299 euro heel veel geld. ik maak veel kilometers, want ik gebruik de fiets voor woonwerk verkeer daarom heb ik gekozen voor trap ondersteuning,de fiets is in ander half jaar al 4 keer terug geweest naar de dealer,2 keer de accu kapot 1 keer de trap as ja je vraagt je af hoe het kan! en nu staat hij weer bij de dealer want de ondersteuning werkt weer niet,ik vind het verschrikkelijk zo wel voor mij als voor de dealer want die doet echt alles om het op te lossen maar vandaag zij hij ik weet het ook niet meer de computer geeft geen storing aan hij gaat contact op nemen met gazelle ik wacht af.ik zou graag een klacht sturen naar gazelle maar ik vind nergen een adres waar ik naar toe kan mailen weet iemand dat wel?

Desired solution:

Heel simpel een nieuwe fiets die doet wat ie moet doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Gazelle

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Gazelle

Gazelle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gazelle heeft de klant voorzien van de juiste contactgegevens zodat het probleem opgelost kan worden.

All complaints of