My complaint:
Nou eindelijk na 4 maanden! een reactie van de Roompot dat zij de klacht als opgelost beschouwen. De oplossing van de Roompot is dat het op 6 augustus al besproken is!!!??? Nou vraag ik mij af of ze bij de Roompot de klacht wel begrijpen, blijkbaar niet. Ik heb het over een bedrag van duizenden euro’s aan gestolen fietsen terwijl de parkmanager op de hoogte was van een fietsenbende. Hier blijkt maar weer eens dat je niet serieus genomen wordt. Wat mij ook verbaasd is dat de klacht eenzijdig (door de Roompot) als opgelost staat.
In ieder geval betreurt het mij (weer!) ten zeerste dat de Roompot het op deze manier afhandeld. Wat staat er ook alweer: Roompot vakantieparken heeft een traditie van meer dan 45 jaar hoogwaardig beheer van vakantieparken……………….sja, nu alleen nog een traditie opbouwen van beleefd omgaan met de gasten van vakantieparken. In ieder geval voor ons nooit meer boeken bij de Roompot, ben er nu wel klaar mee.
Desired solution:
als het aan de Roompot ligt komt er geen oplossing

