My complaint:

Heb afgelopen vrijdag fiets ontvangen montego Mover
Achterwiel 9 spaken krom
Gebeld zeiden dat elke fiets gecontroleerd werd door hun
Ze zouden een nieuwe opsturen en omwisselen per koerier
Vandaag dus weer nieuwe fiets en ja hoor weer spaken krom in achterwiel
Ik weer gebeld kon 30 euro krijgen of. Geld terug
Maar dan moest eerst de fiets terug en dan kreeg ik pas mijn geld
Goed vertrouwen eu.fiets
Dus gekozen voor 30 euro
Wat een slechte service en maar liegen dat ze iedere fiets nakijken voor dat hij wordt verstuurt niet dus
Advies koop niks!

Desired solution:

Had mijn geld terug gewilt via koerier
Maar ging niet heb toch ook aan de koerier betaalt