My complaint:

wij hebben een fietspomp aangeschaft tijdens de folderweek dat deze in de aanbieding was,niet gebruikt in de schuur gezet.Maar toen we deze dus wel nodig hadden brak gelijk het ventiel mechanishe af,ik terug naar het filiaal in Harderwijk,daar word doodleuk gezegd,kan er niks aan doen,omdat we dus niet meer in bezit waren van de bon!!!!
Er is ons bij aanschaf dus ook niks gezegd over het bewaren van de bon!!!Geen service van de Lidl
En toen zei de filiaalmanager ook nog,het moet hier in de winkel ergens staan vermeld.Waar dan,de kleine lettertjes???

Desired solution:

Een nieuw ventiel voor de pomp,zoadat deze weer gebruikt kan worden.