My complaint:

Op 3 april heb ik een bestelling geplaast en vooruitbetaald.
Reageren op mailtjes gebeurd maar zelden.
De status van mijn bestelling is niet te controleren, daar die site niet naar behoren werkt.
Ik wordt vreselijk aan het lijntje gehouden.
Steeds wordt er weer wat beloofd, maar niet nagekomen.
Ik wacht nu al 17 dagen op mijn bestelling.
Terwijl er 3 tot 5 dagen was beloofd.
Ik heb er mijn zakken van vol en zal NOOIT meer iets bestellen bij Fietspunt.nl

Desired solution:

Direct mijn geld terug storten.
Ik wil nooit geen zaken meer doen met fietspunt.nl