My complaint:

Begin januari heb ik een judo pak besteld, op de website stond aangegeven dat de leertijd 2 dagen was. Dit duurde 3 weken. Op 27 januari terug gestuurd en op 29 januari is het daar in ontvangst genomen. Tot op heden geen geld terug gehad. Vandaag alweer gebeld en het antwoord was dat ze in het rood staan en momenteel geen betalingen kunnen doen.
Ik moet dus maar afwachten of dit ooit terug betaald gaat worden, maar ik vrees van niet!

Desired solution:

Heel simpel, mijn geld terug storten!