My complaint:

Eind februari besteld ,betaald maar nog steeds niet geleverd ! Groupon moet met deze partner stoppen als hij zijn bestellingen niet kan nakomen!
Dit is wel frustrerend en wat is er aan te doen ! Wachten geen goede optie
Geld terug zou fair zijn.

Desired solution:

Geld terug en dit zo spoedig mogelijk want van de levering komt er toch niks van .