My complaint:

Het was geen goed idee van u om met eath en sofa in zaken te gaan. Leuk die kussen actie. ik kom uit Dordrecht en ben naar Alexanderpolder gereden om bij dat filiaal de kussen op te halen,Natuurlijk waren ze er niet terwijl ze daar wisten dat er een X aantal bonnen zijn uitgegeven via de Telegraaf. Ze waren gelijk al op!!!Na een maand zie ik dat ze er zijn en omdat het een heel leuk kussen was die ik in een andere winkel al had gezien en je de keuze van het kussen moest opgevende bruine met de olifant er op dus)Kom ik dan weer daar naartoe en ze wijzen naar achter in de winkel waar een berg kussens(zelfs Zeeman heeft nog betere kussens voor 2.50)op de grond ligt.Ik vraag waar de beloofde kussens liggen die ik dus had aangekruist!Een man met een behoorlijk breed postuur zegt dat zijn deze, en wijst op de hoop lappen met nylon die de kussens moesten voorstellen.nee die zijn het niet,waarom moest ik anders kiezen welke ik wilde. Deze zijn veel beter van kwaliteit meld hij glashard!!Ik weet het ze zijn gratis maar dit is gewoon de boel belazeren en daar zijn ze goed in bij seats en soffa,s.Hij haalt zijn schouders op en herhaald weer dat het een veel betere kwaliteit is.Net als hun banken zeker Ha en hij wil me de winkel uit kijken.Snap ik ,maak de mensen lekker met een mooi kussen en koop een hoop troep steek de helft van het gekregen budget van de Telegraaf in je zak en klaar.Omdat ik niet weer terug wilde heb ik er maar 1 mee genomen maar echt het kan in de prullebak.Beste Telegraaf doe nooit geen zaken met dit bedrijf ik weet er alles van!!!Wel bezoekers trekken maar dan de boel oplichten bha laag hoor.En om je doodleuk een formulier in te laten vullen met je keuze van het gekozen kussen schandalig dan creer je toch valse verwachtingen

Desired solution:

Ik weer dat u het goed bedoelde en zou het fijn vinden om bijv een proef abonm. van de Telegraaf te krijgen van bijv.6wk of zo.Dat geef ik dan aan mijn ouders dan hebben die er toch nog plezier van.En het was gratis maar dan moet men je niet blij maken met een dode mus en 2 keer heen en weer laten rijden van Dordrecht naar alexander polder.En meer dan een maand wachten.Kan een sterretje toevoegen omdat ik anders niet verder kan maar kan er een min voor.Waardeloze winkel.En dit noem ik geen oplossing