My complaint:

Regelmatig gaan we naar de mac donalds in Waalwijk. Het is elke keer dat we daar kwamen en dat is ongeveer wel 1 x in de 2 weken ongeveer, zat er weer eens iets niet bij. Deze keer was het wel heel erg. De vrouw die de besteling op nam bij de Mac Drive was tegelijk met de betaling bezig. Ik heb alles 2 keer moeten herhalen en bestel toch een aardig lijstje. Bijvoorbeeld een big mac menu. We betalen en gaan ons eten halen. Komen we bij de balie van het eten krijgen. Wij rijden naar de parkeerplaatsje nog bij de mac donalds. Ik kijk in de zak of we alles hebben, want we hebben al 4 keer gehad dat we daar stonden en iets niet hadden, maar ook al 2 keer dat we er thuis achter kwamen. Er zat weer een big mac burger niet in. Ik vroeg haar waarom dat die er niet in zat en dat we daar wel een beetje moe van worden elke keer, maar ze gaf als ene antwoord dat we die niet betaald hebben. Ik kijk op het bonnentje en we hebben hem inderdaad niet betaald. Oke verder geen probleem, maar van te voren was me moeder gegaan en die werd gewoon weg gestuurd. Ik zei dat ik wel me eten nodig had, en dat ik nog wel de burger zou willen hebben. Oke we moeten er voor betalen en kregen de burger. Ze had er wat korting af gedaan. Komen we thuis al teleurgesteld dat het weer niet goed gegaan is, zitten de bakjes met friet ALLEMAAL (3) half vol.

Hier wordt je toch gewoon TE moe van!
Er staat overal op de site van de mac donalds dat ze snel en vriendelijk zijn. Oke snel.. Maar vergeten dan wel de helft!

Gewenste oplossing

Geen idee, Als het maar niet meer gebeurt.