16 years ago - Ik heb een reactie van Film1 gehad dat ik Ziggo hierover moet benaderen. Dat heb ik al herhaaldelijk gedaan, en Ziggo verwijst weer naar Film1, of ze zeggen het toe en vervolgens gebeurt er weer niets. Kortom, ik word van het kastje naar de muur gestuurd, en geen van beiden neemt verantwoording.

16 years ago - Door tussenkomst van Film1 is het alsnog ingeschakeld. Het probleem ligt overigens bij Ziggo, heb ik inmiddels begrepen. Ze hebben een callcenter ingeschakeld die de aanbieding heeft gedaan, en schuiven de schuld op dat callcenter, waar ik vervolgens geen naam van krijg, ook al weet ik de naam van de medewerkster. Kortom, allemaal redelijk bizar. Ik heb momenteel een bevestiging gekregen van de levering van Film1, waarop de aanbieding niet is vermeld. Ik ben benieuwd of dat aan het einde van de maand goed gaat, dan zou ik het teveel betaalde geld gecrediteerd krijgen volgens de helpdesk van Ziggo. En o ja, voor ik het vergeet: de aanbieding van 3 maanden blijkt nu opeens tot 2 maanden terug te zijn gebracht! Kortom, Ziggo houdt zich niet aan de afspraken. En de voicelog zou nergens meer te vinden zijn. Behalve als ik natuurlijk iets verschuldigd zou zijn aan Ziggo, dan wrijven ze je zo'n voicelog onder de neus.