My complaint:

Klacht over bovengenoemde Ref. Nr. 90316859,welke is ingediend op 1 Sept 2010 is nog steeds niet opgelost.In de bevestiging wordt vermeld dat de mail ,, zo spoedig mogelijk “in behandeling wordt genomen.
Tot op heden ( 6 Sept 2010 ) geen enkele oplossing van ANWB zijde.
m. vr. gr. roel eding

Gewenste oplossing

Ik wil het teveel betaalde terug op mijn rekening.