My complaint:

Bij de FD nemen zij hun klanten niet meer serieus zo is mijn ervaring. Al 2 weken geen krant al minstens 5 keer gebeld en gemaild en elke weer beloven ze beterschap en verandert er echter niks. geen krant geen nabezorging, niet worden teruggebeld, geen escalatie. Het is gewoon een lachertje hoe de dienstverlening is

Desired solution:

Gewoon dat het wordt opgelost, een simpel excuus van een manager en vervolgens voor dezelfde periode iemand anders een proefabonnement kunnen geven