My complaint:

Met Finovion Heerlen, nu inmiddels Finovion Parkstad te Voerendaal heb ik een geschil over een factuur/dienst.
Finovion confronteerde me 2 werkdagen voor het uiterlijke termijn met een factuur, die ik moest betalen omdat ze anders de aangifte niet zouden verzorgen. De factuur was onterecht en bovendien had die factuur helemaal niets te maken met die aangifte. Ze brengen me op die manier nodeloos in de problemen met de belastingdienst.
Daarnaast beweert Finovion dat ze persoonlijke advies geven.
Dat is ook niet zo.

Gewenste oplossing

Toegeven dat ze verkeerd hebben gehandeld en me niet meer lastig vallen met facturen en advocaten.
Geen misleidende reklame verspreiden over vaste maandbedragen.