My complaint:

Geachte heer/mevr,
28-10-2012 heb ik een virusscanner bij U gekocht.
bestelnummer 37-1471214
licentie nummer
IMOTR-K44BQ-NRWOV-APOUN-ZTB7Y-BBS4Y.Instaleren is prima verlopen in het logo stond ermeld firewall geinstaleert
Maar vanmorgen heb ik de virusscanner geupdated en toen stond er in mijn logo firewall niet geinstaleert.hoe kan dit want nu ben ik niet meer goed beschermt
Hoogachtend
Freek mol
molf-napolen@het net.nl

Desired solution:

dat de firewall weer geinstaleerd werdt