My complaint:

Ondanks dat mijn lidmaatschap al enkele maanden geleden is stop gezet, blijft fit4free geld afschrijven van mijn rekening. Het is niet meer van deze tijd. Als je opzegt, zeg je op en ben je er vanaf. Helaas werkt dat fit4free niet zo. Altijd erg dubieus wanneer bedrijven op dergelijke achterbakse wijze geld blijven incasseren.

Desired solution:

Betere voorlichting over het inleveren van de pas en het afgeschreven geld terugstorten.