My complaint:

Als je schriftelijk je abonnement opzegt, zoals Fit4Free vereist, en vraagt om bevestiging. krijg je in plaats daarvan aanmaningen . Als je hun debiteuren afdeling wil spreken, bel je een nummer dat 40 cent per minuut kost en waar niet wordt opgenomen. Ik raad iedereen aan aangetekend met ontvangst bewijs op te zeggen, en de incasso op hun bankrekening te laten blokkeren.

Desired solution:

Ik wens dat Fit4Free toegeeft dat de opzegging niet juist is verwerkt; toegeeft mij geld schuldig te zijn voor het opbellen a 40 cent per minut zonder dat je iemand aan de lijn krijgt. Dat Fit4Free mijn opzegging behandelt en mij een bevestiging van de opzegging stuurt. Dat zij verdere incasso staken