My complaint:

Bij het nalopen van mijn bankrekening ontdekte ik dat er een bedrag van € 191,40 is afgeschreven door een mij onbekende firma uit Den Haag Fit For Free 31 BV Houtrust naar hun rekening 577166298, kennelijk iets met fitness jaarabonnement. Als inwoner van den Bosch is dat al merkwaardig. Kennelijk worden er door dit bedrijf zonder enige controle incasso-opdrachten aan hun bank gegeven. Of misschien erger: ze zitten in geldnood en proberen maar wat rekenend op onachtzaamheid van rekeninghouders. Gelukkig kan ik met internetbankieren bij ING onmiddellijk storneren, en stond het geld een dag later al weer op mijn rekening.

Desired solution:

Banken zouden betere controle moeten uitvoeren op bedrijven die incasso-opdrachten mogen aanleveren.