My complaint:

Nu 5 brieven ter opzegging verder ben ik nog steeds lid en word er nog steeds E20,94 iedere maand afgeschreven, het werd nog op hun site vermeld dat je bij fit for free nu als extra service, na een jaar, iedere maand kunt opzeggen. Ja dat liep waarschijnlijk storm wat opzeggingen betreft, want ze hebben de site weer keurig aangepast zoals die in de eerste plaats was! Neem geen abonnement bij die lui want ze hebben je brieven nooitontvangen “ÿeah right” en niemand weet ergens van! Kortom je staat tegen de muur te praten.

Desired solution:

ik ben pas tevreden als ik op kan zeggen, en ze me de bedragen sinds februari terug storten op mijn rekening. Tot die tijd zal ik ze alles behalve dan in het zonnetje zetten!