My complaint:

Op 19-12-2012, heb ik via een aangetekende brief mij lidmaatschap bij fit for free opgezegt.
HIerbij zat een bewijs van inlevering van de sportpas.
Deze aangetekende brief is op 20-12 bij u bedrijf afgeleverd.

Nu zie ik tot me verbazing dat er weer 16.95 euro van me rekening is afgeschreven.
Kan u me uitleggen hoe dit mogelijk is?

Ik verwacht graag zo snel mogelijk een antwoord, en dat het geld terug gestort word op mijn rekening.

Het is nu inmiddels 20-01-2013 en nog geen enkele reactie op mij aangetekende brief of mij e-mail ontvangen.

Desired solution:

Dat het lidmaatschap en afschrijven van abonnementsgeld stopt. En het te veel geinde geld terug word gestort op mijn rekening.