My complaint:

Ik heb in juni 2011 ( ruim 3 maanden geleden) mijn abonnement opgezegt bij FIt For Free omdat ik geen gebruik maak van hun diensten en omdat ik geen inkomsten meer heb.
Nu blijf ik maar brieven krijgen dat ik moet betalen.
Ik neem nem contact op met Fit For Free en die vertelden mij dat ze “nog nooit een brief hebben ontvangen” en dat “TNT” mogelijkeen fout heeft gemaakt! Ik vind het wel heel toevallig dat dit vaker wordt gezegd. Ik kreeg ook nog eens te horen dat ze mijn contract weer hebben verlengd tot een jaar!

Desired solution:

Ik wil graag dat ze hun fout erkennen en dat ik niet meer vast zit aan hun wurgcontract!
Ik heb het geld er niet voor om te betalen daarom heb ik eht ook ruim op tijd gemeld.
Ik vind het wel heel toevallig allemaal.
Ik wil dat ze het accepteren dat ik geen lid meer wil zijn en dat ze met terugwerkende kracht het abonnement stopzetten