My complaint:

Ik heb in oktober 2013 mijn lidmaatschap opgezegd schriftelijk.
En opgestuurd naar Leiderdorp.Nu is het eind november en geen bevestiging gekregen voor het opzeggen. Ben naar de sportschool gegaan en kwam er achter dat er niets gebeurd is.
Een dag ervoor had ik gebeld naar leiderdorp. na 15 min ben ik maar gestopt.Vandaag ben ik wezen googelen en kwam er achter dat alle filialen het zelfde nummer hebben dus je gaat naar 1 centrale en daar moet je eerst een lijstje afwerken tot je aan het gebeuren komt wat je moet hebben.Ik vind dit erg mislijdend en erg ongepast om zo geld uit de mensen hun zak te trekken.

Desired solution:

oplossing is om dit gebeuren met die 0900 nummer gewoon te stoppen. De bedrijven proberen iets waar ze geen geld voor uit hoeven uit te geven. Zelfs nog geld verdienen en niet een klein beetje ook nog.over de rug van de consumenten.