My complaint:

Volgens FFF ben ik 4 dagen te laat met opzeggen en mijn contract is inmiddels weer met een jaar verlengd.
Ik ga hier niet mee akkoord want was overtuigd dat ik op tijd was.
Ik hield september aan en dat heb ik gedaan, maar nu zeggen zij dat de brief ipv op 6 sept, 2 sept bij hun had moeten zijn.
Ze willen op geen enkele manier redelijk zijn en ik mag gewoon tot 6-11-2012 blijven doorbetalen.

(dit kreeg ik via de mail) Je hebt getekend voor een jaarcontract. Jouw contract datum is 2 november 2010.
Je had dus voor/op 2 september 2011 moeten opzeggen. Jij hebt opgezegd op 6 september 2011.

Je bent nu inderdaad nog lid tot 2 november 2012.

Ik hoop dat je hierbij voldoende op de hoogte bent gesteld.

Desired solution:

Dat ze mijn contract beëindigen.