My complaint:

Het niet doorgaan van groepslessen, het gaat over de volgen lessen:
Body Combat en Fight experience. Sinds de leraren geen vast
contract hebben gekregen en les zijn gaan geven bij een andere sportschool,
vervallen de meeste lessen. Dit staat niet op internet dus de mensen komen voor niets. Nu zijn er al 70 leden overgestapt, maar dat maakt niets uit.
Sind Margie de manager weg is, is het een zootje met de groepslessen de mensen achter de balie weten van niets. Kan ook niet, ze blijven toch maar een paar weken.
Ik sport al bijna 7jaar bij Fit for Free en mijn dochter 3jaar maar nu overwegen we zelf hier ook te stoppen.

Desired solution:

Zorgen voor een goede Manager, die het onder controle heeft zodat de lessen op
de gestelde tijden weer doorgaan.
En niet zoals nu, een manager die niet bereikbaar is.