My complaint:

Twee jaar geleden mijn abonnement beëindigd, bevestiging van zowel het pasje inleveren als einde abonnement verkregen en er werden geen rare afschrijvingen meer gedaan (waar veel mensen wel last van hebben). Fit For Free is zo slecht nog niet, dacht ik dus.

Nu heb ik een jaar later via een vriend Bedrijfsfitness gedaan bij Fit For Free. Ik heb hier nooit een rekeningnummer voor hoeven opgeven of mijn persoonlijke gegevens voor hoeven opgeven, alleen getekend voor in ontvangstname van het pasje. Enkele maanden later gaat de vriend weg bij zijn bedrijf dus ik ga er van uit dat fitnessen uiteraard ook niet meer mogelijk is en stop met fitnessen bij F4F. Nu, een half jaar later, wordt er opeens 2,95 afgeschreven voor mijn bedrijfsfitness pasje. Deze zou ik niet ingeleverd hebben (dit klopt, ik heb nooit bericht ontvangen en dacht “mijn gegevens zijn er toch niet aan verbonden” dus heb het pasje weggegooid).

Voor mij een zeer interessante vraag hoe F4F aan mijn rekeningnummer is gekomen, ik vermoed dat ze de gegevens van mijn “correct opgezegde” abonnement hebben overgenomen om geld af te kunnen schrijven voor het bedrijfsfitness pasje. Of dit legaal is om te doen betwijfel ik zeer(?), toen ik bij de klantenservice aangaf het een hele rare stijl van bedrijfsvoering te vinden om op deze manier geld te innen kreeg ik de dooddoener “dat mag u vinden meneer”.

Desired solution:

Helaas is 25,- (dit kost het mij om mijn pas af te kopen) het mij niet waard om een heel getouwtrek aan te gaan over de handelswijze van Fit For Free, maar mensen die op zoek zijn naar een sportschool zou ik met klem aanbevelen Fit For Free over te slaan. Het abonnement is relatief goedkoop maar geen middel wordt er dan ook geschuwd om op andere wijze alsnog geld te verdienen!