My complaint:

Kreeg aanvankelijk een terechte aanmaning, want er stond niet genoeg geld op mijn rekening voor de automatische afschrijving. Heb dit per omgaande opgelost en de achterstallige contributie betaald.

Nu krijg ik een tweede aanmaning, compleet met administratiekosten. Via de telefoon doodse stilte wanneer ik vraag naar de Afdeling Debiteuren, dan wel tien minuten (0,40 p.m.) een muziekje. Ik ga ervan uit, dat ik met langsgaan ook niets oplos, want verder dan een overigens vriendelijke balie kom je niet. Erg onsportief van zo’n sportieve club. Fair play is wel ver te zoeken.

Desired solution:

Contact met de persoon die achter de brief zit.