My complaint:

verleden jaar een maand te laat met opzeggen ivm verhuizing
zit er meteen weer voor 1 jaar aan vast.Middels email uitgelegd dat ik ivm werk niet meer kan sporten of ze coulance regeling willen toepassen en mijn contributie a € 11,00 willen stopzetten voor jullie een bedrag van niks voor mij een hoop geld elke maand als ik er geen gebruik van kan maken en dit is het antwoord:
Beste mevrouw Wittebol,

Helaas maken wij geen uitzonderingen op het jaarcontract. Het is niet mogelijk om het jaarcontract tussentijds eerder te beëindigen!

Vertrouwende erop, u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met sportieve groet,

Joran
Fit For Free

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als jullie met ingang van heden mijn contributie willen stopzetten.
vrgr,