My complaint:

Als je naar 0900-0400490 belt wordt je zogenaamd doorverbonden en dan krijg je een muziekje met een vrouwenstem die altijd mededeelt dat er nog 1 wachtende voor je is. Ik denk dat deze stem gewoon onderdeel is van de muziek lol. Ik heb 4x in de avond gebeld, dus probeert u zelf eens rond 8,9 uur ‘s avonds te bellen en ik garandeer u alvast dat er nog 1 wachtende voor zal zijn. Hang dan op en ga niet zitten wachten.

Gewenste oplossing

Eerlijkheid