My complaint:

Ik heb zeer slechte ervaringen met Flanderijn en van der Heide in Gouda. Het is en bureau dat bewust onwaarheid in een dagvaarding schrijft danwel hele grove en stomme fouten in een dagvaarding maakt en zo de goede naam van haar opdrachtgevers te grabbel gooit. Specifiek heb ik het over de heer van Swieten. Als opdrachtgever moet u dit bureau niet in dienst nemen. Een van de criteria van de selectie van incassobureaus is dat er bij deze bureaus altijd mensen moeten werken die de competentie hebben met de klant te communiceren. Je kunt namelijk nooit voor 100% zeker zijn dat er in het traject geen fouten zijn gemaakt. Een bureau als Flanderijn in Gouda zegt zeker te weten dat ze geen fouten maken en missen de competentie communiceren. Zo’n bureau dus nooit contracteren.

Gewenste oplossing

Ze hebben inmiddels hun dagvaarding ingetrokken en hun fout toegegeven, maar het blijft een wanprestatie van de bovenste plank. Ik ben toevallig verantwoordelijk voor de deurwaardeselectie van mijn bedrijf en heb veel ervaring met deurwaarders maar de incompetentie van dit bedrijf slaat alles.