My complaint:
ik heb een een kaart besteld voor een verjaardag van mijn zoon die op 26 oktober jarig was. nu is het zo heb ik die kaart op 15 oktober besteld en na een mailtje dat ik naar hun had gestuurd een mail terug met dat het wordt 10 dagen geleverd. tot nu toe nog niks. ze hebben 2 mogelijkheden geld terug of de kaart binnen 5 dagen hier af televeren
Gewenste oplossing
kaart voor 5 november te leveren of geld terug

