My complaint:

Op 14 Februari 2011 heb ik 1x R4i SDHC RTS besteld hiervoor heb ik via ideal 23,95 euro overgemaakt naar FlashDsShop.com reknr.137266324
Op 24 februari krijg ik een e-mail met de status van de order: new Status: shipped. Ordernr.20189
Op 25 februari stuur ik een mail naar FlashDsShop met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Hierop krijg ik de volgende mail terug: “Beste Klant,

Bedankt voor uw e-mail. Door grote drukte zijn wij niet in staat om altijd even snel te reageren op verzonden e-mails.

In verband met het verbod van Nederlands webshops op de verkoop van flashkaarten is FlashDS-Shop.com nu in het bezit van een Thaise onderneming.

FlashDS-Shop.com bied ondersteuning in het Nederlands en zal dezelfde kwalitatieve waarborg bieden als u van ons gewend bent. Enkel de verzending kost meer tijd, wij bedanken u voor het begrip

*LET OP: E-mails over een bestelling zonder ordernummer in de e-mail kunnen niet in behandeling worden genomen!*

Hieronder vind u een aantal antwoorden op veelgestelde vragen:
1) Ik heb een vraag over een product
We nemen binnen 72 uur contact met u op om uw vraag te beantwoorden, U kunt tevens de live chat op de website proberen.

2) Mijn order is nog niet verzonden en staat op status (Processing) Hoe lang duurt het nog?

– Uw order wordt doorgaans binnen 5 werkdagen verzonden tenzij een artikel onverhoopt niet op voorraad is. Mocht het langer duren dan nemen wij altijd contact met u op.

2) Mijn order staat op status “Shipped” maar ik heb het nog niet ontvangen?

Doorgaans kunt u uw bestelling binnen 4 – 10 dagen verwachten nadat u de order status “Shipped” heeft ontvangen. In extreme gevallen kan het tot 15 dagen duren.

3) Er is een defect of ik wil mijn kaart omruilen

U ontvangt binnen 72 uur van ons een retourformulier dat u in kunt vullen en samen met het defecte product kunt opsturen.

Mocht het onderwerp van uw vraag hier niet tussen staan dan nemen we binnen 72 uur contact met u op.

Met vriendelijke groet,
FlashDS-Shop.net”

Met alle begrip maar ik heb vandaag 15 Maart 2011 nog niets binnen!
Geen mail, geen verklaring, geen R4i SDHC RTS,niets.
FlashDsShop.com wordt beticht van ernstige oplichterij.
Ik hoop dat dit meevalt en ik mijn bestelling alsnog krijg!

Gewenste oplossing

Bezorging van het bestelde artikel aan mijn adres. Of mijn betaling van 23,95 euro terug op mijn rekening.