My complaint:

Op 27-11-2010 besteld en betaald via IDEAL.

Op 9-12-2010 een ‘order update’ gekregen dat de bestelling de deur uit is gegaan.

Op 14-12-2010 heb ik de eerste mail verstuurd, n.a.v. deze mail ontving ik een een standaard mail met de mededeling dat het in extreme gevallen 15 dagen kan duren…

Op 23-12-2010 heb ik de tweede mail verstuurd, n.a.v. hiervan op dit moment (29-12-2010) nog geen antwoord gekregen.

Het lijkt steeds onwaarschijnlijker dat de flash card geleverd gaat worden.

Gewenste oplossing

Het bedrijf moet het geld terugstorten.