My complaint:

Onze eerdere klacht omtrent niet leveren heeft de status “opgelost” gekregen maar is niet opgelost. Er zou alsnog geleverd worden binnen 5-7 dagen etc etc maar niks gehad (why am I not surpriced?) Dit is alweer meer dan een maand geleden beloofd door dit stelletje en we zijn het helemaal zat met ze.

Gewenste oplossing

Overgemaakt bedrag snel terugstorten, nu er nog geen procedurekosten aan vuilgemaakt zijn.