My complaint:

Op 21 oktober jl. heb ik een R4i kaart voor de DSi van mijn dochter besteld. Hiervoor heb ik via Ideal 34,95 betaald.
Levering zou binnen 3 dagen plaatsvinden. Na 1 week heb ik een mail gestuurd. Helaas geen verdere reactie. Na 2 weken weer een mail gestuurd met de vraag waar het kaartje bleef. Nu kreeg ik een reactie dat het kaartje niet op voorraad was. Uiteindelijk kreeg ik op 3 november een mail dat het verzonden was. Inmiddels is het 12 november en er is nog niets binnen. Ik wacht dus nu al ruim 3 weken

Gewenste oplossing

Ik wil zou graag m’n geld terug willen hebben of het bestelde en betaalde kaartje binnen 24 uur willen ontvangen.
Het betreffende bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. Erg slechte service.